FAQ

Q.靴が合わない場合はどうしたらいいですか?
A.サイズ交換及び返品可能です。
(別注やオーダー商品は不可です)

商品到着後、7日以内にメッセージにて交換もしくは返品のご連絡をお願いします。

双方同意のもと下記作業を進めさせていただきます。
(返送商品が著しく破損または汚れていた場合は交換、返品をお断りさせていただく場合がございます。試履きは必ず室内で行ってください)

②サイズが合わない場合の交換
(1)「送料お客様負担」にて弊社(兵庫県)まで商品をご返品ください。
(2)新しい商品の送料はこちらで負担させて頂きます。(1回目のみ)

③返品について
(1)「送料お客様負担」にて弊社(兵庫県)まで商品をご返品ください。
(2)商品到着・確認後キャンセル処理をさせていただきます。